常見問題

首先我們有團隊常駐印度、孟加拉國。利用地方政策優勢提供代購咨詢服務。藥物均來源于國際大型藥廠，如諾華制藥、輝瑞制藥、GSK、阿斯利康、賽諾菲、雅培、邁蘭制藥、默克、NATCO、Zydus Cadila、Sun Pharma、Glenmark等國際公司品牌。然后由訓練有素的專業團隊對包裝進行特殊護理，在向國內外的患者發送藥物時使用最好的包裝材料，并進行隨機檢查，以確保每次都100%符合要求。

我們現在擁有的藥品資料庫涉及到幾百種藥品，涵蓋各種疾病的藥物。但是不排除某些罕見的、需要冷鏈運輸的藥品不在我們的代購范圍之內。請在咨詢我們的時候請您盡量提供國內藥準確的藥名，可以看包裝，也可以問醫生。為了保證藥品可靠性，我們都是從印度直郵，不會有庫存。運輸周期需要10天左右，請提前規劃時間。

首先，印度仿制藥對比原研藥、國產仿制藥本身就會便宜很多。印度、孟加拉國有很多全球聞名的大型制藥企業。他們在法律上與其它國家不一樣。所以很多本身昂貴的專利藥通過印度制藥企業生產后價格就便宜了。只是很多人不知道原來可以便宜這么多。找對渠道后，對于患者來說，原來最擔心的經濟問題也不是問題了。
其次我們是來自印度的藥房，沒有中間加價。通過廉價優質的印度、孟加拉等國家仿制藥品為更多人帶來健康是我們的榮幸。

仿制藥不是假藥！仿制藥是印度或孟加拉國的全球知名藥企生產的藥品。以印度太陽藥業 Sun Pharmaceutical為例，它是印度最大藥廠，全球第5大仿制藥企業。公司已通過US-FDA, EMA, MHRA, , TGA, ANVISA, WHO, BfArM-Germany, KFDA ，PMDA，MCC-South Africa等認證。印度藥企百分之五十的藥品是賣給歐美資本主義國家。原研藥的價格哪怕是歐美發達國家也難以承擔。（國外最新的藥品，國內沒有批準上市的，您批量弄回來賣，法律上它就是“假藥”。我們都要做守法好公民?。。。?/p>

代購服務訂單確認無誤后，一般當天或第二天通過EMS發貨，中國不同省份和地區到貨有差別，普遍到貨時間在8-12天。

各地區海關監管力度不同，如地址在敏感地區客服會通知您更換郵寄地址。萬一被海關扣留，需要您提供患者病歷、發票（我們提供），補交關稅（國家人文關懷，并不高），這屬于不可控因素希望您能夠理解。如單次訂單數量過多，可聯系客服分多個包裹郵寄降低風險。

服用藥品尤其是抗癌藥都有一定幾率產生不良反應。購買前請咨詢當地醫生并仔細閱讀藥品說明書。藥房可以保證藥品來源正規可靠，并且藥品在有效期內。藥房不做診斷，不保證服藥后是否會產生不良反應。一旦出現突發情況請及時聯系您的醫生處理，以免耽誤最佳就診時間。

退貨請及時聯系客服，藥品沒發出之前可以免費退貨。郵寄過程中退貨運費不能退還，藥品簽收后為保證其他客戶的利益和安全不支持退貨。不比在國內淘寶購買產品一樣方便，因為物流是通過國際快遞，運費高昂且運輸時間較長。貨物一來一回運輸就是將近一個月的時間了。您損失的運費最少也是三四百元。您在購買之前還請慎重考慮自己的需求，避免造成不必要的損失。

印度直郵藥房已開通微信掃碼支付，可在線下單。您也可以直接通過添加顧問微信進行咨詢，獲得指導。（注：為了避免法律上不必要的麻煩，我們不在國內直接提供藥品售賣服務。我們也沒有進口藥品進行庫存，我們只提供海外醫療旅游咨詢服務。一切購買行為均視為您本人的自主的零散境外購物行為。產品均由國外商家在產品生產所在國直接銷售、發貨、提供售后服務。）

印度正規藥廠生產的仿制藥由于繞開專利所以價格只有原廠藥的幾分之一甚至幾十分之一。但是成分和藥效和原廠藥幾乎相同。

2019年8月26日，新修訂的《中華人民共和國藥品管理法》經十三屆全國人大常委會第十二次會議表決通過，于2019年12月1日施行。這部法律規定：進口國內未批的境外合法新藥不再按假藥論處；對未經批準進口少量境外已合法上市的藥品，情節較輕的，可以依法減輕或者免予處罰……（8月26日人民日報）
進口未批境外新藥不再按假藥論處，這給代購海外新藥開了一個小口。這個修訂草案，所體現的是一種“有限的容忍”，大規模、批量化進口國內批的境外新藥仍然是不被允許的。（國家間藥物研發水平、審批流程差異巨大。國內患者特性、廠商利益等復雜因素也不會允許全面放開。）中國上市的一些新藥平均要比歐美晚5年到7年，許多患者“等不及”。
我們必須明白，無論是默許個人代購海外新藥，還是縮短國外新藥進入國內時間，這種種努力，都彰顯著政府對于老百姓的人文關懷，對于“生命至上”的價值捍衛。感謝祖國！感謝黨！感謝政府！

（注：印度直郵藥房團隊為國內患者構架起與海外藥廠溝通的橋梁，為客戶購買藥品提供交流上的便利。不加價、不倒賣、不囤貨。嚴格遵守國家的法律法規，不觸碰法律的底線。您該交稅交稅，該免稅免稅。享受政策紅利，遵守政策規則。）

因條件限制，有很多需要冷鏈運費的藥品都無法發國際快遞。但我們提供海外醫療旅游服務，您可以通過我們的團隊對接到國外最頂尖的?？漆t生，直接去目的國接受治療。

• 中國客戶商城統一發EMS國際快遞，每個包裹160元/kg 郵費，每個包裹最多發10瓶，超過10瓶請多次下單。
• 發往中國香港地區、臺灣地區，美國、英國等歐美國家210元/kg郵費。
• 孟加拉國運費為450元/kg郵費。
• 請一定記得先添加客服微信了解最新的物流變動、運費等信息。
• 為了不影響需要長期服藥的患者，請記得添加我們的備用微信、收藏我們的網址。
• 有些藥品如吉三代、癌癥靶向藥等服用期間不能中斷,建議一次買足一個療程或2瓶以上，以防發生特殊情況中斷用藥，運費分攤后也劃算很多。

部分藥企產品有防偽二維碼，客戶可以手機掃描即可對產品真偽進行驗證識別。首次驗證所在的IP地址、驗證時間、驗證地點將被永久固定，以供客戶對比識別真偽。各大藥企的防偽方式均有所區別，具體可以詳詢客服。點擊進入了解： 關于藥品真偽查詢的文章